Jayapura - Seorang pasien asal Papua Nugini, Lavia Monape, menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan medis yang diterimanya di Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Jayapura. Dalam wawancara singkat, Lavia mengungkapkan alasan memilih rumah sakit ini serta kesan positif yang ia rasakan selama menjalani pengobatan. “Awalnya saya sedang mencari dokter neurologi, lalu ada teman memberi tahu bahwa ada seorang neurolog di RSUP Jayapura. Jadi, saya memutuskan untuk datang ke sini,” ujarnya.  

Lavia juga menyatakan kepuasannya terhadap pelayanan dan penanganan medis yang diterimanya. “Terima kasih, ya. Semua pertanyaan seputar penyakit saya, dijawab dengan jelas oleh dokter. Saya merasa senang dan puas.”  

Ketika ditanya kesan pertamanya saat datang ke RSUP Jayapura, Lavia menjelaskan bahwa pelayanannya sangat baik dan petugasnya ramah-ramah, “Kesan pertama saya adalah bagaimana staf menyambut dan memperlakukan kami, mulai dari petugas keamanan, bagian resepsionis, hingga di ruang dokter. Semuanya sangat ramah dan hangat. Saya merasa sakit saya langsung berkurang karena sambutan mereka begitu menyenangkan. Saya merasa lebih baik.” Ujarnya.

Pujian dari Lavia Monape menjadi salah satu bukti nyata komitmen RSUP Jayapura dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, dan inklusif, baik bagi masyarakat lokal maupun pasien internasional.

Humas RSUP Jayapura